Jak wydrukować etykietę zwrotną Lazada: Kompletny przewodnik zwrotu
Szybka odpowiedź
Aby wydrukować etykietę zwrotną Lazada, otwórz zatwierdzony wniosek o zwrot w aplikacji lub stronie internetowej Lazada, przejdź na stronę szczegółów zwrotu i pobierz lub zobacz etykietę zwrotną, kod kreskowy, kod QR lub kod śledzenia. Jeśli Lazada dostarcza etykietę do wydruku, wydrukuj ją wyraźnie i dołącz ją do paczki.
Jeśli nie ma etykiety do wydruku, pokaż kod kreskowy zwrotu, kod QR lub kod śledzenia do kuriera lub punktu dostawy i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie zwrotu Lazada.
Źródło: Oficjalna strona Lazada
Zwroty Lazada nie zawsze używają tego samego dokumentu. W zależności od kraju, kuriera i metody zwrotu możesz zobaczyć wydrukowalną etykietę zwrotną, kod kreskowy zwrotny, kod QR, kod śledzenia lub instrukcje samoorganizowania. Kluczem jest upewnienie się, że paczka może być przeskanowana i dopasowana do zatwierdzonego wniosku o zwrot.
W tym przewodniku dowiesz się, jak znaleźć, wydrukować i przygotować etykietę zwrotną Lazada lub kod kreskowy zwrotny do odbioru, odesłania lub samoorganizowania zwrotów.
Czym jest etykieta zwrotna Lazada?
Etykieta zwrotna Lazada to drukowalny dokument lub kod kreskowy wygenerowany po zatwierdzeniu żądania zwrotu. Pomaga kurierowi, sprzedawcy lub magazynowi Lazada zidentyfikować paczkę zwrotną i dopasować ją do żądania zwrotu.
Etykieta zwrotna może zawierać:
- ● Adres zwrotny
- ● Referencja kupującego lub zamówienia
- ● Kod autoryzacji zwrotu
- ● Numer śledzenia
- ● Kod kreskowy lub kod QR
- ● Informacje kurierskie
- ● Instrukcje odbioru lub zwrotu
W zależności od kraju, kuriera i metody zwrotu, Lazada może pokazać etykietę zwrotną, list przewozowy, kod kreskowy lub kod QR, aby pomóc w prawidłowej identyfikacji i kierowaniu paczki.
Czy potrzebujesz wydrukować etykietę zwrotną Lazada?
W wielu przypadkach zwrotu Lazada, tak. Jeśli Lazada zapewnia wydrukowalną etykietę zwrotną, najbezpieczniejszą opcją jest wyraźne wydrukowanie i przymocowanie jej do zewnętrznej części paczki.
Jednak nie każdy zwrot Lazada wymaga wydrukowanej etykiety. Niektóre zwroty odbioru lub oddania mogą działać jako zwrot bezpapierowy, gdzie wystarczy wyświetlić kod kreskowy zwrotu, kod QR lub kod śledzenia na telefonie. Kurier lub punkt dostawy może skanować kod i wygenerować list przewozowy dla Ciebie.
| Co pokazuje Lazada | Co powinieneś zrobić |
|---|---|
| Drukowana etykieta zwrotna | Wydrukuj go i dołącz do paczki |
| Zwróć kod kreskowy lub kod QR | Pokaż go na telefonie lub wydrukuj w razie potrzeby |
| Tylko kod śledzenia | Utrzymaj kod widoczny i postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu |
| Samorządzenie powrotu | Zamówić wysyłkę sam i postępować zgodnie z instrukcjami Lazada |
| Nie ma jeszcze etykiety ani kodu | Sprawdź, czy wniosek o zwrot został zatwierdzony |
W przypadku zwrotów samoorganizowanych możesz wybrać własnego kuriera, najpierw zapłacić opłatę za wysyłkę, wpisać numer śledzenia lub przesłać dowód wysyłki. Dokładne wymogi zależą od kraju, sprzedawcy, kuriera i powodu zwrotu.
Zawsze postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie zwrotu Lazada. Instrukcje te są ważniejsze niż ogólne porady, ponieważ są związane z konkretnym żądaniem zwrotu.
Jak znaleźć i wydrukować etykietę zwrotną Lazada
Kiedy wiesz, czy Lazada dostarcza wydrukowalną etykietę, kod kreskowy, kod QR lub kod śledzenia, otwórz zatwierdzony wniosek o zwrot i zapisz poprawny dokument zwrotu.
Proces jest podobny, niezależnie od tego, czy używasz aplikacji Lazada lub strony internetowej. Wykonaj następujące kroki, aby poprawnie znaleźć, zapisać i wydrukować etykietę lub kod.
Otwórz aplikację lub stronę internetową Lazada
Otwórz aplikację Lazada lub stronę internetową Lazada dla swojego kraju, na przykład Lazada Malaysia, Lazada Philippines lub Lazada Indonesia.
Zaloguj się za pomocą tego samego konta używanego do złożenia zamówienia. Jeśli używasz wielu kont Lazada, upewnij się, że sprawdzasz konto powiązane z pierwotnym zakupem.
Przejdź do Moje zamówienia lub Zwrot / Zwrot pieniędzy
Przejdź do Konto, a następnie otwórz Moje zamówienia, Zobacz wszystkie zamówienia, Zwrot / Zwrot lub Moje zwroty.
Dokładna nazwa menu może się nieco różnić w zależności od kraju, wersji aplikacji i przepływu zwrotu Lazada.
Wybierz pozycję i uruchom żądanie zwrotu
Wybierz przedmiot, który chcesz zwrócić i kliknij Zwrot / Zwrot.
Jeśli zamówienie obejmuje wiele przedmiotów, upewnij się, że wybrałeś odpowiedni produkt, odmianę, ilość i powód zwrotu.
Wypełnij szczegóły zwrotu
Wypełnij formularz zwrotu zgodnie z instrukcjami Lazada.
| Informacje | Wymagania |
|---|---|
| Powód zwrotu | Wymagane |
| Opis problemu | Zwykle wymagane |
| Zdjęcia | Często wymagane w przypadku uszkodzonych, wadliwych, nieprawidłowych lub niekompletnych przedmiotów |
| wideo | Może być wymagane w przypadku niektórych roszczeń o jakość lub szkody |
Jeśli brakuje wymaganych informacji, wniosek o zwrot może nie zostać zatwierdzony, a etykieta zwrotna może nie pojawić się.
Wybierz metodę zwrotu
Wybierz metodę zwrotu pokazaną na stronie zwrotu Lazada.
Drop-off
Przeniesiesz paczkę do obsługiwanego punktu dostawy kurierskiej
Odbiór
Kurier odbiera paczkę z Twojego adresu
Samorządzenie
Sam zorganizujesz wysyłkę i może być konieczne przesłanie śledzenia lub dowodu
W celu dostawy może być konieczne wybranie określonej lokalizacji dostawy.
W przypadku samoaranżacji Lazada nie może generować standardowej wydrukowalnej etykiety zwrotnej, więc przed wysyłką uważnie przeczytaj instrukcje.
Prześlij i poczekaj na zatwierdzenie
Poczekaj, aż Lazada lub sprzedawca go zatwierdzą. Sprzedawcy Marketplace mogą wymagać ręcznego przeglądu.
- • Zwroty LazMall lub zarządzane platformą mogą być przetwarzane bardziej automatycznie
- • Zwroty sprzedawcy na rynku mogą wymagać przeglądu sprzedawcy
- • Etykieta zwrotu, kod kreskowy zwrotu, kod QR lub instrukcje śledzenia mogą nie pojawić się dopóki zwrot nie zostanie zatwierdzony
Otwórz zatwierdzony wniosek o zwrot
Po zatwierdzeniu, wróć do Moje zwroty, Zwrot / Zwrot lub strona szczegółów zwrotu.
Szukaj dokumentu zwrotnego lub kodu, takiego jak Etykieta zwrotna, Kod kreskowy zwrotny, Kod QR, Listen lub Kod śledzenia.
Jeśli nic się nie pojawi, odśwież stronę, zaktualizuj aplikację lub spróbuj otworzyć Lazada z przeglądarki komputerowej.
Pobierz, zapisz lub zrób ekranu etykiety
Zarządzaj dokumentem zwrotnym w oparciu o to, co pokazuje Lazada:
- • Drukowana etykieta zwrotna: Pobierz go jako plik PDF lub obraz. Jest to zazwyczaj wyraźniejsze niż wycięty zrzut ekranu.
- • Zwróć kod kreskowy / kod QR / kod śledzenia: Zapisz czysty zrzut ekranu lub otwórz stronę powrotną na telefonie. Jest to przydatne do bezpapierowego zwrotu lub bezpapierowego zwrotu
- • Samorządzenie powrotu: Sprawdź, czy musisz wpisać numer śledzenia kuriera, przesłać dowód wysyłki lub postępować zgodnie z konkretną instrukcją wysyłki.
Wydrukuj etykietę wyraźnie
Drukowanie za pomocą drukarki biurowej lub drukarka etykietSprawdź, czy kod kreskowy jest ostry i czy tekst jest czytelny.
- • Kod kreskowy jest ostry
- • Tekst jest czytelny
- • Etykieta nie jest odcięta
- • Numer śledzenia jest widoczny
- • Druk nie jest zbyt mały
- • Kod kreskowy lub kod QR nie jest rozmyty lub rozciągnięty
Jeśli kod kreskowy wygląda na zanikły, zniekształcony lub niekompletny, przed zwrotem paczki wydrukuj ponownie etykietę.
Co się stanie, jeśli etykieta zwrotna Lazada nie jest wyświetlana?
Jeśli etykieta zwrotna Lazada nie jest wyświetlana, nie panikuj. Istnieje kilka możliwych przyczyn.
Twoja prośba o zwrot nie została zatwierdzona
Etykieta może pojawić się dopiero po zatwierdzeniu przez Lazada wniosku o zwrot.
Sprawdź status zwrotu. Jeśli Lazada nadal przegląda Twoją prośbę, poczekaj na potwierdzenie lub sprawdź, czy musisz przesłać zdjęcia, filmy lub dodatkowe informacje.
Wybrałeś samoaranżację
Jeśli wybrałeś samorządzenie, Lazada może nie wygenerować standardowej wydrukowalnej etykiety zwrotnej. W takim przypadku może być konieczne samodzielne zorganizowanie wysyłki, najpierw zapłacenie opłaty za wysyłkę, wprowadzenie danych śledzenia kuriera lub przesłanie dowodu zgodnie z instrukcjami na stronie zwrotnej.
Aplikacja nie ładuje się poprawnie
Jeśli aplikacja nie wyświetla etykiety, wykonaj następujące kroki:
- • Odśwież stronę powrotną
- • Zaktualizuj aplikację Lazada
- • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- • Spróbuj innej sieci
- • Wyloguj się i zaloguj się ponownie
- • Otwórz Lazada w przeglądarce komputerowej
Przeglądarka komputerowa często ułatwia pobieranie i drukowanie.
Termin zwrotu minął
Jeśli termin zwrotu minął, etykieta może zniknąć lub stać się nieważna. Etykiety i kody zwrotne są często wrażliwe na czas, więc wysyłaj lub oddaj paczkę jak najszybciej po zatwierdzeniu.
Jaki powinien być rozmiar etykiety zwrotnej Lazada?
Nie ma jednego uniwersalnego rozmiaru etykiety zwrotnej Lazada dla każdego kraju, kuriera i metody zwrotu. Niektóre etykiety zwrotne są przeznaczone do druku A4, niektóre lepiej pasują do etykiet wysyłkowych A6 lub A7, a niektóre zwroty pokazują tylko kod kreskowy zamiast pełnej etykiety.
Ważne zmiany rozmiaru: Począwszy od maja 2025 roku, Lazada Philippines zaktualizowała rozmiar etykiety wysyłkowej z A6 (105 × 148 mm) do A7 (74 × 105 mm). Inne rynki mogą nadal używać etykiet A6 lub standardowych 4 × 6 cali (101,6 × 152,4 mm).
W przypadku okazjonalnych zwrotów drukowanie na papierze A4 działa dobrze - po prostu precyzyjnie wyciąć etykietę i przylepić ją do paczki.
Dla częstej wysyłki e-commerce drukarka etykiet termicznych 4x6 znacznie upraszcza proces poprzez bezpośrednie wytwarzanie etykiet samoprzylepnych, eliminując tusz, toner, cięcie lub dodatkową taśmę.
Z Bluetooth drukarka etykiet wysyłkowych Podobnie jak HPRT SL42BT, drukowanie staje się jeszcze bardziej mobilne i elastyczne. Podłącza się bezpośrednio do smartfona, umożliwiając drukowanie etykiet zwrotnych na miejscu - bez potrzeby pulpitu. Ta konfiguracja jest idealna dla małych firm i sprzedawców domowych.
☞ Najlepsze drukarki etykiet wysyłkowych - Poznaj najlepsze drukarki etykiet do handlu elektronicznego, logistyki i zwrotów.
☞ Przewodnik do drukarki etykiet wysyłkowych Shopify - Przewodnik krok po kroku do wyboru odpowiedniej drukarki etykiet do zamówień Shopify.
Jak przymocować etykietę zwrotną Lazada do paczki
Drukowanie etykiety to tylko połowa procesu. Musisz również poprawnie go przymocować.\nUmieść etykietę zwrotną na zewnątrz paczki, najlepiej na płaskiej powierzchni. Nie umieszczaj go na narożnikach, szwach lub krawędziach.
Unikaj tych powszechnych błędów:
- Składanie kodu kreskowego
- Pokrywanie kodu kreskowego błyszczącą taśmą
- Drukowanie etykiety zbyt małe
- Używanie rozmytego zrzutu ekranu
- Umieszczanie etykiety pod starymi etykietami wysyłkowymi
- Zostawianie widocznego starego kodu kreskowego dostawy
- Przymocowanie etykiety do uszkodzonej lub brudnej powierzchni
Jeśli ponownie użyjesz oryginalnego opakowania, usunąć lub pokryć starą etykietę wysyłkową. Dwa różne kody kreskowe na jednej paczce mogą pomylić systemy skanowania.
Po oddaniu lub odbiorze, przechowuj kvitancje, zdjęcie lub dowód przekazania do czasu zakończenia zwrotu pieniędzy.
Szybka lista kontrolna przed zwrotem paczki Lazada
| Przedmiot | Co sprawdzić |
|---|---|
| Zwrot zatwierdzony | Życzenie zwrotu jest potwierdzone w Lazada |
| Etykieta lub kod kreskowy gotowy | Wydrukowałeś go lub zapisałeś go na swoim telefonie |
| Paczka zapakowana | Przedmiot, akcesoria i opakowanie są wliczone |
| Stara etykieta usunięta | Stare kody kreskowe wysyłki są pokryte |
| Dowód zachowany | Dowód odbioru lub odbioru jest zapisany |
Kilka minut sprawdzenia może zapobiec opóźnieniom zwrotu.
FAQ O drukowaniu etykiet zwrotnych Lazada
Czy mogę wydrukować etykietę zwrotną Lazada w kolorze czarno-białym?
- Tak. - Tak. W większości przypadków czarno-biały druk wystarczy, dopóki kod kreskowy i tekst są jasne. Kod kreskowy nie powinien być rozmyty, zanikły lub odcięty.
Czy mogę zwrócić produkt Lazada bez wydruku etykiety?
Czasami tak. Jeśli Lazada daje Ci tylko kod kreskowy zwrotny lub kod śledzenia, kurier lub punkt dostawy może być w stanie go zeskanować z telefonu. Ale jeśli Lazada zapewnia wydrukowalną etykietę zwrotną, bezpieczniej jest ją wydrukować i dołączyć do paczki.
Gdzie mogę znaleźć etykietę zwrotną Lazada?
Zazwyczaj możesz go znaleźć w aplikacji Lazada lub stronie internetowej pod zatwierdzonym wnioskiem o zwrot. Przejdź do Konto, otwórz Moje zamówienia lub Moje zwroty, wybierz produkt i sprawdź stronę szczegółów zwrotu.
Dlaczego moja etykieta zwrotna Lazada nie jest pobierana?
Aplikacja może nie ładować się poprawnie, zwrot może nie być jeszcze zatwierdzony lub metoda zwrotu może zawierać tylko kod kreskowy. Spróbuj skorzystać ze strony internetowej na pulpicie, odświeżyć aplikację lub skontaktować się z pomocą techniczną Lazada, jeśli problem nadal trwa.
Ostateczne myśli
Drukowanie etykiety zwrotnej Lazada jest zwykle proste, gdy wiesz, co dostarcza Twoja strona zwrotna: etykietę do wydruku, kod kreskowy zwrotny, kod QR lub kod śledzenia.
Jeśli Lazada dostarcza etykietę do wydruku, wydrukuj ją wyraźnie i dołącz ją do paczki. Jeśli wyświetla tylko kod kreskowy lub kod QR, trzymaj go gotowy na telefonie i postępuj zgodnie z instrukcjami odbioru, oddania lub samorządzenia na stronie zwrotnej.
W przypadku okazjonalnych zwrotów wystarczy zwykła drukarka. Dla sprzedawców lub małych zespołów, które regularnie drukują etykiety Lazada, Shopee, TikTok Shop lub kurierskie, drukarka etykiet termicznych może sprawić, że proces jest szybszy i czystszy.
Przezroczysta etykieta, skanowalny kod kreskowy i prawidłowe instrukcje zwrotu to trzy rzeczy, które mają największe znaczenie.
