Jak naprawić rozmyte kvitancje w drukarkach POS

Zamyte kvitancje może powodować wszelkiego rodzaju kłopoty - klienci mgną, aby przeczytać sumy, błędy rachunkowe, a nawet spory gwarancyjne. To frustrujące, ale oto dobra wiadomość: większość rozmytych kvitancji produkowanych przez Drukarki POS można szybko naprawić. Ten artykuł pomoże Ci dowiedzieć się, dlaczego kvitancje są rozmyte lub zaniknęły, jak szybko rozwiązać problem i jak temu zapobiec w przyszłości.

Jak wygląda rozmyte otrzymanie?

Potwierdzenia mogą być listami zakupów, biletami w kolejce, kartkami bankomatowymi, a nawet dokumentami logistycznymi, a większość z nich jest wydrukowana na drukarkach termicznych. Potwierdzenie, które nie jest wyraźnie wydrukowane, może przyjąć wiele form. Możesz zauważyć:

Bladni lub lekki tekst, który jest ledwo widoczny

Złamane lub brakujące wiersze w kodach kreskowych, kodach QR lub liczbach

Nierówna gęstość druku, gdzie niektóre obszary są ciemniejsze niż inne

Smugged lub paskowe postacie, które wyglądają bałagan

Jeśli polegasz na kvitancjach w celu prowadzenia rejestrów, zgodności lub satysfakcji klienta, nawet małe problemy z jakością druku mogą powodować duże problemy.

A blurry thermal receipt held in hand

Dlaczego potwierdzenia są rozmyte?

Jasność odbioru zależy od połączenia sprzętu, jakości papieru i ustawień drukarki. Najczęstszymi winownikami są:

Brudna lub zużona głowica druku

Pył, pozostałości papieru lub gromadzenie się kleju mogą zablokować ciepło przed równomiernym dotarciem do papieru.

Błędne ustawienia drukarki

Niska gęstość druku, niewłaściwy rozmiar papieru lub nieprawidłowe ustawienia prędkości mogą wpływać na jakość druku.

Papier termiczny niskiej jakości lub nieprawidłowy

Tani papier może produkować nierówne druki, podczas gdy używanie papieru nie termicznego w drukarce termicznej po prostu nie będzie działać.

Ekspozycja na wilgoć lub ciepło

Papier termiczny reaguje na ciepło - zbyt dużo ciepła przed drukowaniem może wstępnie zaciemnić papier.

zużycie mechaniczne

Błędnie wyrównane walce lub zużone przekładnia mogą powodować nierówne ciśnienie, co powoduje rozmyte odbiory.

Problemy z oprogramowaniem lub sterownikiem

Nieprzestarzałe sterowniki lub oprogramowanie sprzętowe mogą powodować nieprawidłowe polecenia drukarki.

Niestabilne zasilanie

Drukarki przenośne o niskiej baterii lub niestabilnej zasilaniu nie mogą generować spójnego ciepła do drukowania.

Rozwiązania krok po kroku, aby naprawić rozmyte kvitancje

Bladne lub rozmyte kvitancje zazwyczaj oznaczają, że głowica druku jest brudna lub zużona. Jeśli czyszczenie nie pomoże, musisz sprawdzić inne czynniki, takie jak ustawienia drukarki i jakość papieru.

Oto jak ponownie uzyskać ostre, jasne kvitancje:

01

Oczyść głowicę druku

  • Wyłącz i odłącz drukarkę.
  • Użyj bawełnianego tamponu lekko nawilżonego alkoholem izopropylowym (co najmniej 70%)
  • Delikatnie wycierz głowicę drukującą, wycierając od środka na zewnątrz. Niech wyschnie przez 1-2 minuty przed użyciem.
02

Dostosowanie ustawień drukarki

Jeśli czyszczenie nie działa, problem może być w ustawieniach drukarki. W takim przypadku spróbuj dostosować kilka opcji, aby uzyskać lepsze wyniki.

  • Zwiększ gęstość druku w menu ustawień drukarki lub sterowniku.
  • Nieco zmniejszyć prędkość druku, aby uzyskać lepszą jasność.
Cleaning a printer head with a cotton swab
03

Użyj odpowiedniego papieru termicznego

Nawet przy czystej głowie i odpowiednich ustawieniach, niskiej jakości lub niezgodny papier nadal może powodować rozmyte wydruki.

  • Sprawdź podręcznik drukarki dla kompatybilnych specyfikacji papieru.
  • Przechowuj papier w chłodnym, suchym miejscu, aby uniknąć wstępnego zaciemnienia.
04

Sprawdź wyrównanie drukarki

Nieodpowiednie wyrównanie papieru lub brudnych walców może również prowadzić do nierównych lub rozmytych kvitancji.

  • Upewnij się, że papier jest ładowany prosto, a walce są czyste.
  • W razie potrzeby ponownie ustawić ścieżkę papieru.
05

Aktualizacja sterowników lub oprogramowania

Jeśli druk testowy jest nadal rozmyty, może wystąpić problem cyfrowy. Nieprzestarzałe sterowniki lub oprogramowanie sprzętowe mogą wpływać na sposób przetwarzania poleceń drukowania przez drukarkę.

  • Odwiedź stronę internetową producenta, aby uzyskać najnowsze aktualizacje.
  • Zainstaluj wszystkie poprawki poprawiające jakość druku.
06

Wymiana głowicy druku w razie potrzeby

Jeśli czyszczenie nie pomaga, a głowica drukująca jest widocznie zużona, jedyną opcją może być wymiana.

Kiedy zadzwonić do wsparcia technicznego

Jeśli czyściłeś głowicę drukującą, spróbowałeś nowego papieru i zaktualizowanych sterowników, ale kvitancje są wciąż rozmyte, może to wskazywać na głębszą awarię mechaniczną - uważaj na te oznaki, że potrzebujesz profesjonalnej pomocy:

Konsekwentnie złamane linie w każdym kvitancji
Szlifowanie lub nietypowe hałasy podczas drukowania
Ciężkie zanikanie nawet przy ustawieniach o wysokiej gęstości

Jak zapobiec rozmytemu odbiorowi

Trochę opieki zapobiegawczej idzie długą drogą:

Regularne czyszczenie – raz w miesiącu w przypadku drukarek POS o dużej objętości.

Użyj wysokiej jakości papieru zalecanego przez producent drukarki termicznej.

Unikaj ekstremalnych temperatur podczas przechowywania rolek papieru.

Szkolenie personelu, aby ładować papier prawidłowo i delikatnie obsługiwać sprzęt.

Wykonaj okresowe wydruki testowe, aby wcześnie wykryć problemy.

Nie pozwól, aby rozmyte kvitancje wpływały na twoich klientów. Wystarczy wykonać następujące kroki, aby przywrócić ostre odciski. Przy odrobinie regularnej pielęgnacji drukarka termiczna POS może nadal działać płynnie i drukować czyste, profesjonalne kvitancje za każdym razem.

Potrzebujesz odpowiedniej drukarki kvitancji do swojego POS?

Poznaj niezawodne drukarki kvitancji HPRT dla każdej konfiguracji biznesowej.

Wyślij teraz pytanie

  • Rodzaj wniosku: *
  • Rodzaj wniosku:
  • Nazwa: *
  • Telefon:
  • E-mail: *
  • Kraj:*
  • Nazwa firmy :
  • Wiadomość: *
  •  
KONTAKT
Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej, aby zapewnić Ci jak najlepsze wrażenia użytkownika. Korzystając z tej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie.

Wyślij zapytanie

Wyślij zapytanie

    Proszę wypełnić swoje imię i nazwisko, e-mail i wymagania

  • Proszę wypełnić rodzaj wniosku.
  • Proszę wypełnić swoje imię.
  • Proszę wypełnić swój e-mail.
  • Wybierz swój kraj
  • Proszę wypełnić treść zapytania.