Zamyte kvitancje może powodować wszelkiego rodzaju kłopoty - klienci mgną, aby przeczytać sumy, błędy rachunkowe, a nawet spory gwarancyjne. To frustrujące, ale oto dobra wiadomość: większość rozmytych kvitancji produkowanych przez Drukarki POS można szybko naprawić. Ten artykuł pomoże Ci dowiedzieć się, dlaczego kvitancje są rozmyte lub zaniknęły, jak szybko rozwiązać problem i jak temu zapobiec w przyszłości.
Potwierdzenia mogą być listami zakupów, biletami w kolejce, kartkami bankomatowymi, a nawet dokumentami logistycznymi, a większość z nich jest wydrukowana na drukarkach termicznych. Potwierdzenie, które nie jest wyraźnie wydrukowane, może przyjąć wiele form. Możesz zauważyć:
Bladni lub lekki tekst, który jest ledwo widoczny
Złamane lub brakujące wiersze w kodach kreskowych, kodach QR lub liczbach
Nierówna gęstość druku, gdzie niektóre obszary są ciemniejsze niż inne
Smugged lub paskowe postacie, które wyglądają bałagan
Jeśli polegasz na kvitancjach w celu prowadzenia rejestrów, zgodności lub satysfakcji klienta, nawet małe problemy z jakością druku mogą powodować duże problemy.
Jasność odbioru zależy od połączenia sprzętu, jakości papieru i ustawień drukarki. Najczęstszymi winownikami są:
Pył, pozostałości papieru lub gromadzenie się kleju mogą zablokować ciepło przed równomiernym dotarciem do papieru.
Niska gęstość druku, niewłaściwy rozmiar papieru lub nieprawidłowe ustawienia prędkości mogą wpływać na jakość druku.
Tani papier może produkować nierówne druki, podczas gdy używanie papieru nie termicznego w drukarce termicznej po prostu nie będzie działać.
Papier termiczny reaguje na ciepło - zbyt dużo ciepła przed drukowaniem może wstępnie zaciemnić papier.
Błędnie wyrównane walce lub zużone przekładnia mogą powodować nierówne ciśnienie, co powoduje rozmyte odbiory.
Nieprzestarzałe sterowniki lub oprogramowanie sprzętowe mogą powodować nieprawidłowe polecenia drukarki.
Drukarki przenośne o niskiej baterii lub niestabilnej zasilaniu nie mogą generować spójnego ciepła do drukowania.
Bladne lub rozmyte kvitancje zazwyczaj oznaczają, że głowica druku jest brudna lub zużona. Jeśli czyszczenie nie pomoże, musisz sprawdzić inne czynniki, takie jak ustawienia drukarki i jakość papieru.
Oto jak ponownie uzyskać ostre, jasne kvitancje:
Jeśli czyszczenie nie działa, problem może być w ustawieniach drukarki. W takim przypadku spróbuj dostosować kilka opcji, aby uzyskać lepsze wyniki.
Nawet przy czystej głowie i odpowiednich ustawieniach, niskiej jakości lub niezgodny papier nadal może powodować rozmyte wydruki.
Nieodpowiednie wyrównanie papieru lub brudnych walców może również prowadzić do nierównych lub rozmytych kvitancji.
Jeśli druk testowy jest nadal rozmyty, może wystąpić problem cyfrowy. Nieprzestarzałe sterowniki lub oprogramowanie sprzętowe mogą wpływać na sposób przetwarzania poleceń drukowania przez drukarkę.
Jeśli czyszczenie nie pomaga, a głowica drukująca jest widocznie zużona, jedyną opcją może być wymiana.
Jeśli czyściłeś głowicę drukującą, spróbowałeś nowego papieru i zaktualizowanych sterowników, ale kvitancje są wciąż rozmyte, może to wskazywać na głębszą awarię mechaniczną - uważaj na te oznaki, że potrzebujesz profesjonalnej pomocy:
Trochę opieki zapobiegawczej idzie długą drogą:
Regularne czyszczenie – raz w miesiącu w przypadku drukarek POS o dużej objętości.
Użyj wysokiej jakości papieru zalecanego przez producent drukarki termicznej.
Unikaj ekstremalnych temperatur podczas przechowywania rolek papieru.
Szkolenie personelu, aby ładować papier prawidłowo i delikatnie obsługiwać sprzęt.
Wykonaj okresowe wydruki testowe, aby wcześnie wykryć problemy.
Nie pozwól, aby rozmyte kvitancje wpływały na twoich klientów. Wystarczy wykonać następujące kroki, aby przywrócić ostre odciski. Przy odrobinie regularnej pielęgnacji drukarka termiczna POS może nadal działać płynnie i drukować czyste, profesjonalne kvitancje za każdym razem.
Potrzebujesz odpowiedniej drukarki kvitancji do swojego POS?
Poznaj niezawodne drukarki kvitancji HPRT dla każdej konfiguracji biznesowej.