Dlaczego Twoja drukarka etykiet utrzymuje blokowanie?

Jam drukarki etykiet może zatrzymać przepływ pracy w najgorszym możliwym momencie. Niezależnie od tego, czy drukujesz etykiety wysyłkowe, etykiety kodów kreskowych, etykiety produktów lub etykiety cenowe detaliczne, powtarzające się tłoczenia etykiet odpadów, spowolniają operacje, a nawet mogą uszkodzić drukarkę, jeśli zostaną zignorowane.
Dobrą wiadomością jest to, że większość zakłóceń drukarki etykiet jest spowodowana kilkoma powszechnymi problemami: nieprawidłowym ładowaniem etykiet, gromadzeniem się kleju, brudnymi czujnikami, nieprawidłowymi ustawieniami lub zużytymi częściami. Przed wymianą drukarki warto przestrzegać jasnego procesu rozwiązywania problemów.
W tym przewodniku wyjaśniono, dlaczego drukarka etykiet ciągle się zakłóca, jak znaleźć przyczynę i jak zapobiec ponownemu wystąpieniu tego samego problemu.
Szybka diagnostyka: Znajdź przyczynę dżemu drukarki etykiet
Zacznij od obserwacji, gdzie i jak zdarza się dżem. Objaw często wskazuje na prawdziwą przyczynę.
Objawy | Możliwa przyczyna | Co sprawdzić najpierw |
Etykiety karmy krzywe | Przewodniki medialne są zbyt luźne lub zbyt ciasne | Przeładuj rolkę i dostosuj przewodniki |
Etykiety przyleżą do rolki | Pozostałość kleju lub słaba jakość etykiety | Oczyść rolkę płytkową |
Drukarka podaje kilka etykiet naraz | Problem z czujnikiem lub kalibracją | Czyszczenie czujników i kalibracja uruchomienia |
Jam występuje po zmianie etykiet | Błędny rozmiar etykiety lub typ nośnika | Sprawdź specyfikacje etykiety i ustawienia sterownika |
Etykieta zatrzymuje się przy wyjściu | Cutter, droga wyjściowa lub nakładanie kleju | Oczyść ścieżkę wyjściową i obszar cięcia |
Jams zdarzają się więcej w gorącej pogodzie | Miękczony klej lub słabe przechowywanie etykiet | Sprawdź przechowywanie etykiet i czyste rolki |
Czyszczenie nie pomaga | Znoszony rolek płytkowy, cięcia lub głowica drukująca | Sprawdź części na zużycie |
Jeśli drukarka za każdym razem zatyka się w tym samym miejscu, szukaj kleju, rozdartych fragmentów etykiety lub przeszkody mechanicznej. Jeśli problem rozpoczął się po zmianie etykiet, najpierw skup się na zgodności etykiet i ustawieniach.
1. Etykiety są załadowane krzywe lub w niewłaściwym kierunku
Nieprawidłowe załadowanie jest jedną z najczęstszych przyczyn dżemu drukarki etykiet. Nawet niewielki kąt może spowodować, że etykieta wchodzi w ścieżkę podawania nierównomiernie.
Sprawdź, czy rolka etykiety jest skierowana w prawidłowym kierunku. Bezpośrednie etykiety termiczne muszą przechodzić pod głowicą drukową z powlekaną stroną skierowaną w prawidłowy sposób. Jeśli etykieta jest odwrócona nogami lub przekierowana po niewłaściwej ścieżce, drukarka może nie wykryć lub nie podać jej prawidłowo.
Jak pokazano na poniższym rysunku, etykieta jest zainstalowana w niewłaściwej pozycji na drukarce etykiet przemysłowych, co powoduje, że czujnik nie wykrywa jej i powoduje zakłócenie.


Sprawdź również przewodniki medialne. Powinniśmy utrzymać rolkę etykiety prosto, ale nie powinni ją wycisnąć. Przewodniki, które są zbyt luźne, pozwalają na dryfowanie etykiety. Prowadniki, które są zbyt ciasne, zwiększają tarcie i mogą powodować, że rolka ciągnie się nierównomiernie.
Przed ponownym drukowaniem otwórz okładkę, usunąć rolkę, uważnie ją ponownie załadować i upewnij się, że etykiety poruszają się płynnie przez ścieżkę podawania.
2. Rolka etykiety nie pasuje do drukarki
Niezgodność między materiałem etykiety a typem drukarki może szybko prowadzić do problemów z podawaniem.
Na przykład drukarki termiczne bezpośrednie wymagają bezpośrednich etykiet termicznych. Drukarki transferowe termiczne używają taśmy i potrzebują etykiet przeznaczonych do druku taśmy. Jeśli typ nośnika jest niewłaściwy, etykieta może nie podawać, wydrukować lub oddzielać poprawnie.
Powinieneś również sprawdzić:
· Szerokość etykiety
· Długość etykiety
· Średnica zewnętrzna rolki
· Rozmiar rdzenia
· Gap, czarny znak lub ciągły typ mediów
· Grubość podkładki
· Rodzaj kleju
· Sztywność etykiety
Etykiety niskiej jakości mogą mieć nierówne podkładki, słabe cięcie, nadmierny klej lub niespójne szczeliny. Problemy te mogą spowodować, że drukarka błędnie odczytuje etykiety lub ciągnie je nierównomiernie.
Jeśli drukarka etykiet po zainstalowaniu nowej rolki utrzymuje się w zablokowaniu, porównaj specyfikacje etykiet z wymaganiami mediów drukarki, zanim założysz, że drukarka jest wadliwa.
3. Pozostałość kleju sprawia, że rolka płytkowa jest lepka
Rolka płytkowa to rolka gumowa, która pomaga przeciągnąć etykietę przez drukarkę. Kiedy pozostałości kleju gromadzą się na tym walcu, etykiety mogą się przyklejać, poślizgać, zwinąć lub karmić pod niewłaściwym kątem.
Jest to szczególnie powszechne, gdy:
· Etykiety przechowywane są w gorącym środowisku
Etykiety mają zbyt dużo kleju
• Drukarka jest używana codziennie
· Etykiety są obrane lub rozdarte wewnątrz drukarki
· Obszar cięcia zbiera klej i pył
Lepka rolka może wyglądać czysta na pierwszy rzut oka, ale często można poczuć pozostałość, delikatnie ją dotykając po wyłączeniu drukarki i chłodzeniu.
Aby go oczyścić, wyłącz drukarkę, usunąć rolkę etykiety i użyj środków czyszczących bezpiecznych dla drukarki. Unikaj ostrych narzędzi, surowej tkaniny lub agresywnych substancji chemicznych, ponieważ mogą one uszkodzić powierzchnię gumy.
Po czyszczeniu pozwól rolce całkowicie wyschnąć przed ponownym załadowaniem etykiet.
4. Fragmenty pyłu lub etykiety blokują ścieżkę podawania
Drukarki etykiet często pracują w wymagających środowiskach, takich jak magazyny, liczniki detaliczne, stacje logistyczne, obszary usług spożywczych i linie produkcyjne. Pył, włókna papierowe i małe fragmenty etykiet mogą gromadzić się wewnątrz drukarki.
Cząstki te mogą zablokować ścieżkę etykiety lub zakłócać działanie czujnika. Mały rozdarty kawałek papieru podkładowego może wystarczyć, aby powodować powtarzające się zakłócenia.
Sprawdź te obszary:
· Ścieżka podawania etykiety
· Obszar głowicy drukarki
· Rolka płytkowa
· Okno czujnika
· Szlak wyjścia etykiety
· Obszar cięcia, jeśli drukarka ma cięcę
Nie dmuchaj pyłu głębiej do drukarki powietrzem wysokiego ciśnienia. Użyj odpowiednich narzędzi do czyszczenia przeznaczonych do drukarek termicznych. W przypadku środowisk drukujących o dużej objętości czyszczenie powinno być częścią regularnej konserwacji, a nie tylko reakcją po zakłóceniu.
5. Czujnik nie może wykryć szczeliny etykiety lub czarnego znaku


Wiele problemów z dżemem drukarki etykiet jest w rzeczywistości problemami z wykrywaniem. Drukarka musi wiedzieć, gdzie każda etykieta zaczyna się i kończy. Robi to za pośrednictwem czujników.
W zależności od rodzaju drukarki i nośnika drukarka może używać:
· Czujnik szczeliny
· Czujnik czarnego znaku
· Czujnik odblaskowy
· Czujnik transmisyjny
Jeśli czujnik jest brudny, zablokowany, nieprawidłowo wyrównany lub ustawiony w niewłaściwym trybie, drukarka może podawać zbyt wiele etykiet, zatrzymać się w niewłaściwym miejscu lub drukować na szczelinach etykiet.
Często wygląda to jak dżem, ale główną przyczyną jest to, że drukarka nie może prawidłowo wykryć pozycji etykiety.

Sprawdź, czy etykiety są etykietami szczelinowymi, czarnymi lub ciągłymi. Następnie upewnij się, że ustawienia drukarki odpowiadają typu nośnika. Po zmianie rozmiaru etykiety lub typu nośnika przed wydrukowaniem dużej partii uruchom kalibrację nośnika.
6. Ustawienia drukarki nie pasują do rozmiaru etykiety lub typu mediów
Dżem drukarki etykiet nie zawsze jest spowodowany fizyczną blokadą. Nieprawidłowe ustawienia oprogramowania lub sterownika mogą również powodować problemy z podawaniem.
Sprawdź te ustawienia:
· Szerokość etykiety
· Wysokość etykiety
· Rodzaj mediów
· Tryb czujnika
· Prędkość druku
· Tryb rozerwania lub cięcia
· Orientacja druku
Jeśli sterownik drukarki jest ustawiony na etykietę większą lub mniejszą od rzeczywistej etykiety, drukarka może zatrzymać się w niewłaściwej pozycji lub nieprawidłowo podawać.
Również ważna jest szybkość druku. Bardzo wysoka prędkość może zmniejszyć stabilność karmienia, zwłaszcza przy małych etykietach, grubych etykietach, etykietach syntetycznych lub etykietach z silnym klejem.
Jeśli niedawno zmieniłeś rozmiar etykiety, oprogramowanie, sterownik lub platformę drukowania, zresetuj ustawienia etykiety i ponownie uruchom kalibrację.
7. Walica płytkowa, głowica drukująca lub cięcia mogą być noszone
Jeśli czyszczenie, przeładowanie i kalibracja nie rozwiązają problemu, sprawdź kluczowe części zużywane.
Znoszona rolka płytkowa może stać się gładka, płaska, pęknięta lub błyszcząca. Gdy tak się stanie, może stracić przyczepność i nie przenieść etykiet równomiernie.
Brudna lub zadrapana głowica druku może wpływać zarówno na jakość druku, jak i stabilność podawania. Jeśli drukarka ma automatyczną frezarkę, pozostałości kleju lub zużycie ostrza mogą również spowodować zatrzymanie etykiet w pobliżu wyjścia.
Częste oznaki zużytych części obejmują:
· Powtarzalne dżemy w tej samej pozycji
· Etykiety poślizgujące się podczas drukowania
· Nierówne karmienie
· Słaba jakość druku po czyszczeniu
· Etykiety złapanie w pobliżu cięcia
W przypadku drukarek używanych w operacjach o dużej objętości części te powinny być regularnie sprawdzane w ramach konserwacji zapobiegawczej.
Studium przypadku: Dżemy drukarki etykiet w gorącej pogodzie
Użytkownik zapytał, dlaczego ich drukarka etykiet często blokowała się latem, chociaż działała normalnie przez resztę roku.
W wielu przypadkach problemem nie jest sama drukarka, ale klej etykietowy pod wpływem ciepła. Gdy rolki etykiet są przechowywane w pobliżu światła słonecznego, pojazdów, ogrzewaczy lub gorących obszarów magazynowych, klej może zmiękczyć i przecinać się z krawędzi etykiety. Pozostałość ta może gromadzić się na rolce płytkowej, cięciu lub ścieżce podawania.
Lepka rolka płytkowa może spowodować, że etykiety się poślizgą, przylepią, zwijają lub karmią pod kątem. Wilgotność może również wpływać na podkładkę i sprawiać, że karmienie jest mniej stabilne.
Aby zmniejszyć zakłócenia drukarki etykiet związane z ciepłem:
· Przechowuj rolki etykiet w chłodnym, suchym miejscu.
· Trzymaj etykiety z dala od bezpośredniego światła słonecznego i źródeł ciepła.
· Użyj etykiet odpowiednich dla środowiska pracy.
· Często czyść rolkę płytkową, obszar czujnika i ścieżkę cięcia w gorących sezonach.
· Uruchom kalibrację po zmianie rolek etykiet lub typów mediów.
Jeśli zakłócenia wzrastają tylko po podniesieniu temperatury, przed wymianą części drukarki sprawdź rolkę etykiety, pozostałość kleju i rolkę płytkową.
Jak zapobiec zakłóceniom drukarki etykiet w codziennym użyciu
Kilka prostych nawyków może zapobiec większości problemów z dżemem drukarki etykiet.
Użyj etykiet odpowiadających rodzaju drukarki i aplikacji. Przeładuj rolkę ostrożnie za każdym razem, gdy zmieniasz media. Utrzymaj ścieżkę etykiety czystą, zwłaszcza rolkę płytkową, głowicę drukową, czujniki i obszar cięcia.
Uruchom kalibrację po zmianie rozmiaru etykiety lub typu nośnika. Nie wymuszaj etykiet, gdy występuje zakłócenie, ponieważ zbyt ciężkie pociąganie może uszkodzić rolkę, czujnik, cięcie lub głowicę drukową.
W ruchliwych środowiskach należy ustalić regularny harmonogram czyszczenia. Drukarka używana przez cały dzień w magazynie lub stacji wysyłkowej wymaga częstszej konserwacji niż drukarka używana okazjonalnie w biurze.
Kiedy powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną lub wymienić drukarkę?
Jeśli drukarka etykiet nadal się zatyka po sprawdzeniu etykiet, czyszczeniu drukarki, dostosowaniu ustawień i przeprowadzeniu kalibracji, może wymagać profesjonalnej kontroli.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli:
· Drukarka zajmuje się po co kilku etykietach
· Czujnik nie może wykrywać etykiet po czyszczeniu
· Rolka płytkowa jest widocznie zużona
· Cutter nie może cięć czysto
· Etykiety poślizgują się nawet po prawidłowym załadowaniu
Drukarka nie odpowiada już dziennej objętości druku
Jako niezawodny producent drukarek termicznych HPRT rozumie, że stabilne drukowanie etykiet zależy od więcej niż jednego komponentu. Kompatybilność mediów, wykrywanie czujników, projektowanie ścieżki podawania, nawyki czyszczenia i ustawienia drukarki współpracują, aby etykiety były płynnie podawane.
Wybór odpowiedniej drukarki etykiet dla Twojego obciążenia może zmniejszyć przestoje, poprawić codzienną wydajność drukowania i zapewnić długoterminową niezawodność.
Aby znaleźć drukarkę odpowiadającą potrzebom Twojej firmy, sprawdź drukarki etykiet HPRT do etykiet wysyłkowych, etykiet kodów kreskowych, etykiet detalicznych, etykiet magazynowych i innych codziennych aplikacji etykietowania.
Często zadawane pytania
Dlaczego moja drukarka etykiet ciągle blokuje?
Najczęstszymi przyczynami są nieprawidłowe załadowanie etykiet, pozostałości kleju, brudne czujniki, niewłaściwe ustawienia etykiet, niezgodne z etykietami lub zużone części, takie jak rolka płytkowa.
Dlaczego moja drukarka etykiet podaje puste etykiety?
Jest to zwykle spowodowane nieprawidłowym trybem czujnika, brudnymi czujnikami lub brakującą kalibracją. Sprawdź, czy drukarka jest ustawiona na szczelinę, czarny znak lub etykiety ciągłe.
Czy niskiej jakości etykiety mogą powodować dżemy?
- Tak. - Tak. Etykiety z nierównymi podkładkami, nadmiernym klejem, słabym cięciem lub niespójnymi lukami mogą powodować nieprawidłowe karmienie i powtarzające się zakłócenia.
Czy powinienem najpierw oczyścić głowicę drukową lub rolkę płytkową?
Oczyść oba, jeśli to możliwe. Rolka płytkowa wpływa na stabilność podawania, podczas gdy głowica drukująca wpływa na jakość druku. Czujniki należy również czyścić podczas konserwacji.
Dlaczego drukarka etykiet się zatrzymuje po zmianie etykiet?
Nowe etykiety mogą mieć inny rozmiar, szczelinę, kierunek rolki, grubość podkładki lub typ nośnika. Zaktualizuj ustawienia drukarki i uruchom kalibrację przed drukowaniem.
